Devoluciones y cambios

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Queremos que te encante lo que recibes. Si algo no está bien, lo ponemos fácil — sin complicaciones.

Devoluciones gratuitas en 30 días desde la entrega.
01

Inicia tu devolución

Escríbenos a hello@paseobarcelona.com con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en 1 día laborable con una etiqueta de devolución prepagada.

02

Envíalo de vuelta

Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas puestas. Empaquétalo y llévalo a la mensajería.

03

Recibe tu reembolso

Una vez recibida la devolución, procesamos el reembolso en 3–5 días laborables al método de pago original.

04

¿Necesitas otra talla?

Escríbenos y gestionamos el cambio. Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas — nuestras prendas tienen un corte algo generoso.

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